Sipariş Prosedürü

https://www.likitim.com üzerinden sipariş verirken bilmeniz gerekenler:

1) Öncelikle website üzerinde 2 farklı seçenek ile alışveriş yapabiliyorsunuz. a) Ziyaretçi Siparişi b) Siteden Kayıtlı Müşteri Siparişi

2) Siteye kaydolduğunuz zaman bilgileriniz hiçbir şekilde 3. Şahıslar ile paylaşılmamaktadır.

3) Sepete eklediğiniz ürünlerin ödemesini yapmaya karar verdiğiniz zaman ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz.

4) Sipariş talebiniz tarafımıza ulaşır ulaşmaz siparişiniz “İşleniyor / Tamamlandı” olarak görünebilir. İşleniyor görünmesi siparişinizin tarafımıza ulaştığını göstermektedir. Tamamlandı görünmesi ise siparişinizin paketlenerek kargo şirketine teslim edilmeye hazır olduğu anlamına gelir.

5) Likitim.com olarak her siparişi ayrı ayrı değil toplu olarak o günün mesai saatleri sonunda kargo şirketine toplu gönderim yapılması için ulaştırmaktayız. ( Ki yoğun dönemde ortalama iki günde kargolanabilir.)

6) Siparişlerinizi verirken dikkat edilmesi gereken bir nokta ise Kapıda Ödeme sistemi gereğiyle oluşan komisyon bedelidir. Sipariş totaliniz 100 TL ve üzeri olduğunda bu ücrette Likitim tarafından karşılanacaktır. 100 TL altı olan siparişlerde kargo ücreti her ne kadar tarafımızdan karşılanıyor olsa da Kapıda Ödeme masrafı 10 TL olarak tarafınıza yansıtılacaktır.

Önemli Notlar:

*  Sipariş verirken kullandığınız email adresinizin @icloud ve kurumsal email adreslerinizden olmamasına önem gösteriniz. Özellikle icloud email adresleri için emaillerimiz ulaşmayabiliyor.

* Siparişlerinizi oluştururken verdiğiniz adres bilgileriniz kargolama için print edilmektedir. Yani ne yazdıysanız o adres kullanılmaktadır. Fakat kargo yapılırken kargo şirketi personeli işlemi hızlandırmak için belirtilen cep telefonu numarası üzerinden kendi bilgi bankalarında kayıtlı olan ilk adresi kullanarak kargo kaydı oluşturabilir. Buda cep telefonunuza kayıtlı adres ile siteye verilen adres arasında farklılıklar oluşturabilir. Böyle bir durum yaşanmaması için kargo şirketinden kullanmadığınız / güncel olmayan adresinizi kaldırmalarını talep edebilirsiniz. Bu durumdan dolayı kaynaklanabilecek gecikmeler / aksiliklerden Likitim sorumlu değildir.

* Siparişlerinizle ilgili sizden teyit alabilmek ve kargo takip numaralarının tarafınıza ulaştırabilmesi için kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı doğru ve eksiksiz belirtmelisiniz. 0212, 0324 vs gibi verilen telefonlar sms alamayacağı için tekrar talep edilen kargo takip numaraları konusunda yardımcı olamayacağımızı belirtmek isteriz.

* Sepete ürün eklerken bazı kullanıcılarımız sorun yaşadıklarını belirtmekteler. Ürünlerin sayfalarını incelerken “Stokta Var” yazısı görünmektedir. Fakat unutmayınız ki bir likitin farklı nikotin sertlikleri bulunmaktadır. Örneğin Zıkkım isimli ürünümüzün 12mgsi stokta yokken 6mg si stokta olduğunda “Stokta Var” yazısı yine görünecek fakat 12mg seçeneği ile sepete ekleme düğmesi çalışmayacaktır. Bu sitedeki bir sorun değil aksine stokta olmayan bir ürünün satışını engellemek amacıyla ayarlanmıştır.

İyi buharlar dileriz.

Likitim